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中国富裕人群挑起全球奢侈品三分之一消费大梁

八年多来,麦肯锡一直关注中国奢侈品消费者的演变,以及其对全球市场与日俱增的影响。在刚刚发布洛阳哪治疗癫痫病好的《207中国奢侈品报告》中,麦肯锡咨询用了“日渐成熟老道”这个表述来概括当下中国消费者的特点。和2004年-204年间的那波中国热相比,重新归来的中国消费者已经是完全不同的一批人了。中国对奢侈品市场有多重要,看统计数据便可知据麦肯锡估计,206年有760万户中国家庭购买了奢侈品,其中家庭年均奢侈品消费达7.万元人民币。总体来看,中国消费者的奢侈品年支出超过5000亿元人民币,相当于贡献了近三分之一的全球市场。据估计,至2025年,全球奢侈品市值将增加万亿元人民币,达到2.7万亿元人民币。中国消费者将继续担当主力军,估计至2025年将“买下”44%的全球市场。而对于中国消费者行为的变化,施华洛世奇亚太区总裁Francis Belin曾说,中国消费者当时和日本消费者的唯一区别,在于后者买奢侈品纯粹是为了合群,而前者是为了彰显自身。这些有大把金钱、急于证明自己身份、又对奢侈品知之甚少的人往往是最好得手的赚钱目标。虽然日本游客当时才是主力,但“行业已经敞开怀抱打算拥抱一大批中国人了。”在过去近0年内,富裕人群(按麦肯锡的统计标准指年收入在30万元以上的家庭)在奢侈品客群中的比例从三分之一上升到了50%,贡献了88%的消费额。这群人在全国人口中的占比并不高——205年底,中国富裕阶层人数也只有528万人。但这同时也说明这群人才是奢侈品更为忠实、更需要维护的客群,是奢侈品牌们在追逐千禧一代时不该遗忘的对象。社交媒体普及让口碑愈发重要而随着社交媒体的普及,中国消费者们现在买得更多、更易冲动了。7年前口碑只会影响4%的奢侈品购买。如今,口碑超过了店内体验成癫痫病还有治好的可能吗为首要决定因素,直接影响了30%的奢侈品购买。品牌卓越度(即品牌的全球知名度)成了各品类一锤定音的购买因素。六到八年前,富裕人群买奢侈品更看重材质或做工,而非品牌认知度。现在,“经典款”也跻身关键动因之列,重要性超越了“创新设计”。消费者们对不同市场间的价格差异仍然敏感富裕人群在决定是否出境购买奢侈品时,首先看的依旧是价格,他们对价差的容忍度越来越低。202 年,60%的消费者愿意接受20%的价差,如今仅有20%的消费者对此能够容忍。出乎意料的是,在境内外奢侈品价格相似的情况下,仅有70%的消费者会选择在河南那家医院治癫痫好境内选购。这体现了中国富裕客群对境内奢侈品购物有诸多不满,比如产品线、店内体验和客户服务质量。奢侈品消费地域分布不均地域分布不均也仍然是个问题:80%的奢侈品门店集中在中国GDP排名前5的城市,但消费奢侈品的富裕人士仅有25%生活在这些城市。中国富裕消费者日渐成熟老到,奢侈品牌若一味照本宣科,不求新图变,将难以抓住这些挑剔的高价值客群。各品牌应彻底反思如何回应中国奢侈品消费者在本地市场的需求。